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엘에이치, 미래에셋증권 사이트 수주 | ||||
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엘에이치, 미래에셋증권 사이트 수주
e비즈니스 제공사인 엘에이치(대표 정철웅 http://www.lh.co.kr)는 미래에셋증권(대표 최현만 http://www.miraeasset.com)의 ‘미래에셋증권 사이트 리뉴얼’ 프로젝트를 5월 27일 수주했다고 발표했다. 금번 프로젝트는 고객의 만족을 강화하기 위해 1:1고객맞춤서비스에 주안점을 두고 있다. 1:1고객맞춤서비스란 고객의 행동특성별, 투자 유형별 성향을 분석하여 개인화된 컨텐츠&서비스를 제공하는 것이다. 이를 통해 고객은 자신에 맞는 최적의 투자결정과 실질적인 이익을 도모할 수 있을 것이다. 또한 시스템의 안정성 및 속도 개선의 해법을 제시하여 보다 빨리, 보다 안정적으로 대고객서비스를 제공하며 웹메일 CRM, 방문자 분석툴, CRS 솔루션 탑재를 통해 고객서비스의 질적 향상과 관리자 효율성이라는 두가지 성과를 모두 실현하도록 할 것이다. 나아가 과학적이며 전략적인 정보설계와 차별화된 UI설계를 통해 보다 진일보된 미래에셋증권 사이트를 구축할 계획이다. |
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