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엘에이치, SK텔링크 연간 운영대행사 선정 | ||||
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통합 마케팅 서비스를 지향하는 IMA기업, 엘에이치는 SK텔링크 웹사이트(http://www.sktelink.co.kr) 온라인 서비스 연간 운영대행사로 선정되었다고 발표 했다.
엘에이치는 지난 2002년부터 별도의 운영사업조직을 구성하여 체계적이고, 시스템화된 운영 노하우를 바탕으로 본 사업을 안정적으로 운영할 수 있는 역량을 인정받아 이번 운영사업자로 선정되었다. SK텔링크 온라인 서비스는 2007년 SK텔링크가 온라인 마케팅을 안정적으로 실행하기 위하여 많은 투자를 통해 구축된 서비스로, 브랜드 마케팅, 온라인 고객지원업무를 담당하는 SK텔링크의 온라인 핵심서비스 이다. 많은 고객 방문과 지속적인 마케팅이 진행되고 있으며, 온라인 고객센터역할을 위한 요금 조회, 보안 이메일 서비스, 고객 장애 처리등 기술적으로 높은 수준의 운영 지원이 이루어 져야 하는 사업이다. 엘에이치는 이러한 SK텔링크 온라인서비스의 안정적인 운영을 위해 별도의 TFT를 구성, 지원할 예정이며 이를 통하여 장기적으로는 통신사업자 고객확보의 교두보 역할을 할 것으로 기대하고 있다. 엘에이치는 이번 운영사업에서 단순 유지보수가 아닌 지속적인 마케팅 전략을 함께 만들가는 파트너로써 엘에이치의 가장 큰 강점인 다양한 IMA서비스를 적극적으로 적용할 예정이다. 문의: 엘에이치 고객만족팀 02-501-0560 |
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