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FAQ

(주)엘에이치를 방문하여 주셔셔 감사합니다.

FAQ는 고객 분들이 가장 많이 궁금해 하는 사항을 요약해서 정리해 놓은 곳입니다.문의하기를 작성하시기 전에 이곳에 올라온 글들을 확인하시고 궁금한 사항을 보내주시면 감사하겠습니다.

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제목 엘에이치의 IDC에 방문하지 않고 서버의 관리가 가능합니까?
물론 방문하시지 않으시고도 서버의 관리가 가능합니다. 관리 방식은 크게 고객님의 서버의 운영체제에 따라서 틀려집니다.

1. Windows 2000 Server의 경우 터미널 클라이언트를 사용하셔서 서버의 관리가 가 능하십니다. 터미널 클라이언트를 사용해서 고객님의 서버에 접속하시면 기본적인 Windows 화면과 동일한 화면을 보시면서 서버의 관리가 가능하십니다.
이경우 주의하실 점은 접속을 끊으시는 경우 터미널 클라이언트 화면상에서 시스템 종료를 선택하시면 서버가 실제로 종료되며 재부팅을 선택하셔도 실제로 IDC에 있는 서버가 재부팅됩니다.
그리고 연결을 끊으실때에 화면 우측상단에 'X'표시를 누르시면 실제로 고객님의 연결은 계속 남아있는 것으로 인식이 되어서 2번의 연결 후 에는 연결이 불가능하시기 때문에 서버의 재부팅을 위해서 저희에게 전화를 해주셔 야 합니다.
올바른 연결 종료를 위해서는 로그오프를 선택하셔야 합니다.
이점만 주의하시면 서버의 관리에는 아무런 문제가 없으십니다.

2. Linux의 경우 Telnet과 FTP등을 사용하셔서 서버의 제어가 가능하십 니다. 이 경우 주의하실 점은 Telnet과 FTP등에 관련된 세팅 상태에 문제가 생기면 원 격지에서 접속을 하셔서 작업이 불가능함을 알려드립니다. 이 경우 저희가 지원해 드리기도 하고 고객님께서 직접 들어오셔서 세팅을 고치시는 방법도 있습니다. 하지만 부득이한 경우 서버 OS의 재설치가 있을수도 있음을 말씀드립니다. 이경우 저희가 셋팅비 납입후 재설치를 해드립니다.
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